FAQ

MAGGIORI INFORMAZIONI

• ASSTRA?
  1. Dove si trova la sede legale dell’azienda AsstrA?
     

     La sede legale della nostra azienda si trova in Seestrasse 467, 8038 Zurich.

  2. Da quanto tempo AsstrA opera sul mercato logistico?
     

     La nostra azienda è presente sul mercato già da quasi 25 anni. L’holding ha iniziato la sua storia di successo nel 1993.

  3. Come posso richiedere i servizi di trasporto e logistica?  
     

     Potete passare il Vostro ordine a qualsiasi ufficio AsstrA, telefonando o inviando un’e-mail, nonché compilando il modulo di domanda di trasporto sul nostro sito web.

  4. Come posso scoprire chi si occupa della nostra azienda? 
     

     Potete contattare qualsiasi ufficio, dove verrete messi in contatto con il tutore aziendale e Vi verranno fornirniti i suoi dati per poterlo contattare.

  5. Ho delle domande riguardanti l’emissione delle fatture e i conti? 
     

     Potete contattare qualsiasi ufficio, dove verrete messi in contatto con il tutore aziendale o con la persona responsabile del reparto finanza.

  6. Come diventare un membro dello staff AsstrA? 
     

     Vi invitiamo a visitare la pagina AsstrA, dove regolarmente aggiorniamo la sezione con le offerte di lavoro attuali.

  7. Posso fare il tirocinio presso AsstrA? Cosa devo fare per propormi per il tirocinio? 
     

     AsstrA condivide volentieri le sue esperienze con gli specialisti giovani. Le persone interessate al tirocinio nella nostra azienda sono pregate a inviare il suo curriculum aggiornato all’ufficio personale, all’indirizzo hr_department@asstra.com.

  8. AsstrA è in possesso del proprio parco veicoli? 
     

     Sì, la nostra azienda ha a disposizione i complessi standard con i semirimorchi a tenda e mega, nonché i trattori stradali e le piattaforme per i trasporti specialistici di carichi sovradimensionati. Tutto il parco veicoli si trova sui territori di tre paesi - in Polonia, in Bielorussia  e in Russia.

• SOLUZIONI DI TRASPORTO?
  1. Qual’è la geografia del trasporto in AsstrA?
     

     Non ci limitiamo. Finora abbiamo acquistato esperienza nei trasporti sui territori dell’Europa, Asia, Africa, America del Nord e America del Sud, e siamo sempre pronti a espandere la geografia dei nostri servizi, se viene richiesto dalle esigenze dei nostri Сlienti. Per sapere di più sulla geografia dei trasporti per ogni tipo di esso, vi chiediamo di passare alla scheda Soluzioni Logistiche - Mezzo di trasporto - Nostre destinazioni.

  2. Qual’è il peso minimo e massimo del carico?
     

     Ci specializziamo nel trasporto dei carichi da 5 kg, e in caso di trasporto aereo – da 10 kg, fino al trasporto di carichi sovradimensionati e pesanti come progetto HeavyLift.

  3. Devo trasportare gli oggetti personali. Posso fruire dei servizi della Vostra azienda?  
     

     AsstrA non offre il trasporto degli oggetti personali.

  4. Organizzate il trasporto delle merci pericolose? 
     

     L’esperienza e la specializzazione di AsstrA nei trasporti di prodotti chimici, soprattutto nei trasporti ADR, sono confermate dal risultato positivo della verificazione interna in conformità agli argomenti SQAS. Per garantire la massima sicurezza, vengono valutate: gestione della qualità, tecnica della sicurezza e protezione sul lavoro, tutela ambientale, nonché sicurezza commerciale. Attualmente realizziamo i trasporti di tutti i carichi pericolosi, escluse la prima e la settima classe di pericolosità. 

  5. Quali settori gestite? 
     

     Offriamo le soluzioni logistiche individuali in molti settori, potete trovare tutta la lista nella scheda Soluzioni del settore.

• SERVIZI?
  1. Posso assicurare i miei carichi presso AsstrA?
     

     Nella vasta offerta dei servizi logistici, AsstrA offre ai suoi committenti anche il servizio di assicurazione merci. Le nostre condizioni dell’assicurazione dei carichi “da tutti i rischi” („allrisks”) costituiscono una soluzione comoda ed affidabile per i Сlienti più esigenti. I carichi dei Сlienti AsstrA sono assicurati presso le più grandi e attendibili compagnie assicurative europee - BaslerVersicherung (Svizzera), Zurich Versicherungs-Gesellschaft AG (Zurich Insurance Company Ltd) (Svizzera) e AktivAssekuranz (Germania), nonché presso le compagnie assicurative nazionali in Russia, Bielorussia e Ucraina.

  2. La nostra merce deve essere consegnata più tardi del previsto. Potete organizzare lo stoccaggio del carico nel magazzino temporaneo?
     

     Nel processo di organizzazione della catena delle consegne, AsstrA, a parte della complessiva gestione logistica, presta anche i servizi di stoccaggio sul territorio europeo e nei paesi della CSI. Nella nostra offerta troverete una vasta gamma di servizi, inclusi i servizi di consolidamento delle merci di vari tipi e dimensioni, servizi di creazione e gestione delle scorte nei magazzini in Europa e nei paesi della CSI, lavori di magazzino e servizi della distribuzione ai destinatari finali in qualsiasi posto indicato.

  3. La nostra azienda ha intenzione di entrare sui nuovi mercati. Potete aiutare a ottimizzare i processi commerciali? 
     

     AsstrA presta i servizi commerciali sia come progetti, sia come i contratti commerciali individuali. Grazie al nostro aiuto, sono possibili: il controllo dei costi, la riduzione del rischio di sanzioni e multe commerciali e l’espansione della catena commerciale. I nostri servizi Vi aiuteranno a automatizzare e migliorare i processi commerciali.