FAQ

MAGGIORI INFORMAZIONI

• ASSTRA?
  1. Dove si trova la sede legale dell’azienda AsstrA?
     

     La sede legale della nostra azienda si trova in Seestrasse 467, 8038 Zurich.

  2. Da quanto tempo AsstrA opera sul mercato logistico?
     

     La nostra azienda è presente sul mercato già da quasi 25 anni. L’holding ha iniziato la sua storia di successo nel 1993.

  3. Come posso richiedere i servizi di trasporto e logistica?  
     

     Potete passare il Vostro ordine a qualsiasi ufficio AsstrA, telefonando o inviando un’e-mail, nonché compilando il modulo di domanda di trasporto sul nostro sito web.

  4. Come posso scoprire chi si occupa della nostra azienda? 
     

     Potete contattare qualsiasi ufficio, dove verrete messi in contatto con il tutore aziendale e Vi verranno fornirniti i suoi dati per poterlo contattare.

  5. Ho delle domande riguardanti l’emissione delle fatture e i conti? 
     

     Potete contattare qualsiasi ufficio, dove verrete messi in contatto con il tutore aziendale o con la persona responsabile del reparto finanza.

  6. Come diventare un membro dello staff AsstrA? 
     

     Vi invitiamo a visitare la pagina AsstrA, dove regolarmente aggiorniamo la sezione con le offerte di lavoro attuali.

  7. Posso fare il tirocinio presso AsstrA? Cosa devo fare per propormi per il tirocinio? 
     

     AsstrA condivide volentieri le sue esperienze con gli specialisti giovani. Dettagli dello svolgimento dello stage (pratica) presso AsstrA sono presentati nella sezione Stage.

  8. AsstrA è in possesso del proprio parco veicoli? 
     

     Sì, la nostra azienda ha a disposizione i complessi standard con i semirimorchi a tenda e mega, nonché i trattori stradali e le piattaforme per i trasporti specialistici di carichi sovradimensionati. Tutto il parco veicoli si trova sui territori di tre paesi - in Polonia, in Bielorussia  e in Russia.

• SOLUZIONI DI TRASPORTO?
  1. Qual’è la geografia del trasporto in AsstrA?
     

     Non ci limitiamo. Finora abbiamo acquistato esperienza nei trasporti sui territori dell’Europa, Asia, Africa, America del Nord e America del Sud, e siamo sempre pronti a espandere la geografia dei nostri servizi, se viene richiesto dalle esigenze dei nostri Сlienti. Per sapere di più sulla geografia dei trasporti per ogni tipo di esso, vi chiediamo di passare alla scheda Soluzioni Logistiche - Mezzo di trasporto - Nostre destinazioni.

  2. Qual’è il peso minimo e massimo del carico?
     

     Ci specializziamo nel trasporto dei carichi da 5 kg, e in caso di trasporto aereo – da 10 kg, fino al trasporto di carichi sovradimensionati e pesanti come progetto HeavyLift.

  3. Devo trasportare gli oggetti personali. Posso fruire dei servizi della Vostra azienda?  
     

     AsstrA non offre il trasporto degli oggetti personali.

  4. Organizzate il trasporto delle merci pericolose? 
     

     L’esperienza e la specializzazione di AsstrA nei trasporti di prodotti chimici, soprattutto nei trasporti ADR, sono confermate dal risultato positivo della verificazione interna in conformità agli argomenti SQAS. Per garantire la massima sicurezza, vengono valutate: gestione della qualità, tecnica della sicurezza e protezione sul lavoro, tutela ambientale, nonché sicurezza commerciale. Attualmente realizziamo i trasporti di tutti i carichi pericolosi, escluse la prima e la settima classe di pericolosità. 

  5. Quali settori gestite? 
     

     Offriamo le soluzioni logistiche individuali in molti settori, potete trovare tutta la lista nella scheda Soluzioni del settore.

• SERVIZI?
  1. Posso assicurare i miei carichi presso AsstrA?
     

     Nella vasta offerta dei servizi logistici, AsstrA offre ai suoi committenti anche il servizio di assicurazione merci. Le nostre condizioni dell’assicurazione dei carichi “da tutti i rischi” („allrisks”) costituiscono una soluzione comoda ed affidabile per i Сlienti più esigenti. I carichi dei Сlienti AsstrA sono assicurati presso le più grandi e attendibili compagnie assicurative europee - BaslerVersicherung (Svizzera), Zurich Versicherungs-Gesellschaft AG (Zurich Insurance Company Ltd) (Svizzera) e AktivAssekuranz (Germania), nonché presso le compagnie assicurative nazionali in Russia, Bielorussia e Ucraina.

  2. La nostra merce deve essere consegnata più tardi del previsto. Potete organizzare lo stoccaggio del carico nel magazzino temporaneo?
     

     Nel processo di organizzazione della catena delle consegne, AsstrA, a parte della complessiva gestione logistica, presta anche i servizi di stoccaggio sul territorio europeo e nei paesi della CSI. Nella nostra offerta troverete una vasta gamma di servizi, inclusi i servizi di consolidamento delle merci di vari tipi e dimensioni, servizi di creazione e gestione delle scorte nei magazzini in Europa e nei paesi della CSI, lavori di magazzino e servizi della distribuzione ai destinatari finali in qualsiasi posto indicato.

  3. La nostra azienda ha intenzione di entrare sui nuovi mercati. Potete aiutare a ottimizzare i processi commerciali? 
     

     AsstrA presta i servizi commerciali sia come progetti, sia come i contratti commerciali individuali. Grazie al nostro aiuto, sono possibili: il controllo dei costi, la riduzione del rischio di sanzioni e multe commerciali e l’espansione della catena commerciale. I nostri servizi Vi aiuteranno a automatizzare e migliorare i processi commerciali.

  4. AsstrA fornisce i servizi di sdoganamento del carico?

     In 8 agenzie doganali proprie gli specialisti di AsstrA rapidamente e professionalmente effettuano lo sdoganamento delle merci alle dogane della CSI e degli stati membri dell'UE. L'efficienza della fornitura di tali servizi è facilitata dal certificato ottenuto da AsstrA di un'entità economica AEO "Authorized Economic Operator" o "Soggetto autorizzato di attività economica". Tale certificato permette ai Clienti della società di avere la priorità delle pratiche doganali, registrazione delle dichiarazioni secondo uno schema semplificato, le ispezioni e controlli minimi.

  5. Gli esperti dell'azienda offrono una consulenza sulla questione di preparazione della pratica di documentazione di spedizione?

     Sì, perché AsstrA è un provider logistico del quarto livello (4PL). Oltre all’attività logistica operativa, il team di esperti svolge le attività strategiche generali della gestione e l'integrazione della supply chain, della selezione e gestione delle risorse. AsstrA agisce in qualità di un importatore tecnico e ha un’ampia competenza nel campo dei servizi di trading. Nell'ambito del supporto dell'attività economica estera gli specialisti dell'azienda valutano i rischi doganali, commerciali e finanziari del cliente, coordinano le consegne con il produttore e presentano le complete relazioni finanziarie.

  6. Come scoprire se ci sono le restrizioni e i divieti sul movimento del trasporto merci in un particolare paese?

     Per una pianificazione efficiente del trasporto, nonché per l'ottimizzazione degli schemi logistici e delle rotte, i Clienti dell'azienda possono utilizzare il volantino di AsstrA sulle restrizioni e sui divieti relativi al trasporto di merci nei paesi europei e nella CSI.

  7. La società AsstrA collabora con gli appaltatori / partner di trasporto?

     Sì. Per un’offerta di trasporto si prega di compilare il modulo di richiesta sul sito.

  8. In che valuta avviene il pagamento degli servizi del trasporto con i treni merci ad alta velocità dalla Cina?

     Tra gli indubbi vantaggi di AsstrA-Associated Traffic AG nel trasporto di merci con i treni merci ad alta velocità si può notare le condizioni di pagamento flessibili in valute internazionali (USD, EUR, RUB, RMB, HKD) e altre valute locali.

  9. Viene effettuato un servizio per il carico nei terminal ferroviari dopo la consegna dalla Cina?

     Il team di professionisti AsstrA-Associated Traffic AG offre una gamma completa di servizi relativi al ricevimento / spedizione, alla lavorazione di merci che arrivano con i treni merci ad alta velocità alle stazioni ferroviarie in Bielorussia, Russia, Germania e Polonia. Tali servizi comprendono lo sdoganamento all'importazione e all'esportazione, lo sdoganamento di transito, preparazione delle pratiche di documentazione di trasporto, la consegna “alla porta” su strada (FCL, LCL), il trasbordo secondo lo schema "container-magazzino-camion".

  10. Esistono delle restrizioni per il trasporto di merci con i treni merci ad alta velocità?

      Nel trasporto merci con i treni merci ad alta velocità ci sono una serie di restrizioni sul peso, dimensioni e altre caratteristiche.

  11. Società AsstrA offre la consegna espressa del carico?

      Sì. Per la consegna espressa si accettano le merci fino a 1.500 chili e fino a 10 pallet.

  12. Società AsstrA fornisce i trasporti intermodali?

      Il provider di servizi di trasporto e logistica offre un'ampia gamma di servizi di trasporto e logistica, necessari per l'organizzazione del trasporto intermodale Cina-CIS-Europa. Il trasporto intermodale prevede l'utilizzo di due o più tipi di trasporto: ferroviario, marittimo, aereo e stradale. Grazie alla realizzazione di schemi combinati si può creare un percorso flessibile e adatto, ridurre i costi del trasporto merci, unire i punti di arrivo e partenza geograficamente distanti e fornire un’alta velocità di trasporto.

  13. Quali beni vengono trasportati tramite il servizio "Corriere a bordo"?

      Per le consegne internazionali con il corriere a bordo sono accettate le merci di peso non superiore a 8-11 chili (a seconda del percorso), il cui costo stimato non è superiore a 5.000 dollari.

• CARICHI SPECIALI
  1. Quali misure di sicurezza si applicano durante la consegna di merci costose?

     Garanzia di sicurezza è il principio lavorativo di AsstrA per il trasporto di merci costose. Il provider di servizi di trasporto e logistica rigorosamente rispetta le regole e ha sviluppato un proprio sistema di controllo degli appaltatori e dei Partner di trasporto. La sicurezza del veicolo specifico adatto, l'esperienza e la responsabilità dei conducenti si uniscono alla reputazione commerciale dell'azienda nel segmento del trasporto internazionale di merci costose.

  2.  AsstrA organizza la consegna delle auto?

     La società AsstrA trasporta una vasta gamma di veicoli – veicoli tecnici, autovetture, veicoli specializzati, veicoli a motore per il trasporto di più di dieci persone e merci, motocicli, trattori, veicoli semoventi industriali. Per garantire la massima sicurezza del trasporto e le garanzie di un servizio affidabile, il gruppo di società utilizza le bisarche adatte da 2, 3, 4 o 8-10 posti.

  3. Con quali metodi viene garantita la sicurezza delle uova da cova durante il trasporto?

     AsstrA  dichiara il rigoroso rispetto delle regole e di requisiti sanitari del trasporto di uova. Questo garantisce la sicurezza del carico e di tutte le sue qualità. Tutto il trasporto è adattato a questo tipo di merci deperibili e garantisce la temperatura ottimale all'interno del veicolo o del container. Le regole per il trasporto di merci fragili richiedono una marcatura speciale sul contenitore. Sulle scatole e pallet vengono messi i simboli distintivi appositi. Gli specialisti della società svolgono inoltre il controllo durante le operazioni di carico e scarico al fine di evitare il raffreddamento o il surriscaldamento delle uova. Inoltre, AsstrA applica le misure preventive per evitare il pericolo di infezione del carico.

  4. Come viene trasportato il cacao?

     Come contenitore per il trasporto di semi di cacao, vengono utilizzati i sacchi di tessuto pesante di fibre naturali. Le materie prime di cacao vengono trasportate in container arieggiati con ventilazione naturale. Una condizione importante per il trasporto è il rispetto dei limiti minimi del contenuto di acqua nel prodotto, nell'imballaggio e nel rivestimento delle superfici del container. Le superfici del container devono essere asciutte e pulite, la percentuale di umidità in esse non deve superare i limiti stabiliti. Il mantenimento di un certo livello di umidità permette di evitare l'ulteriore formazione di condensa acquea all'interno del container e prevenire il deterioramento e la decomposizione del cacao grattugiato. Evitare i danni dovuti all'assorbimento d'acqua e garantire la secchezza del prodotto aiuta la carta da imballaggio, che viene utilizzata per coprire il contenitore con le materie prime di cacao. Inoltre, per regolare il livello di umidità all'interno del container vengono utilizzati i filtri speciali con proprietà antiossidanti o materiali isolanti non tessili.

  5. In quale periodo è meglio trasportare le olive?

     Il trasporto di olive non è stagionale, quindi viene effettuato durante tutto l'anno. Gli sbalzi di temperatura non influenzano negativamente sulle olive. Ma con la temperatura dell'aria sotto zero gradi Celsius questo prodotto alimentare si deteriora e diventa inadatto per un ulteriore consumo, perciò nella stagione fredda le olive vengono trasportate in conformità obbligatoria del regime di temperatura.

  6. Come viene effettuata la pronta consegna dei prodotti deperibili?

     L'efficienza è un requisito obbligatorio per il trasporto di molti beni (ad esempio, frutta e verdura). Per garantire una consegna tempestiva il prima possibile, l'azienda organizza il trasporto con un team di due conducenti. I conducenti lavorano a turni, rendendo il trasporto 24 ore su 24 senza interruzioni.

  7. L'azienda trasporta le merci che richiedono il mantenimento di una certa temperatura?

     AsstrA-Associated Traffic AG trasporta tutti i gruppi di prodotti la cui qualità richiede i regimi di temperatura (sopra, sotto zero gradi o temperatura da freezer) - i prodotti alimentari di origine vegetale e animale, prodotti di lavorazione, i latticini e caseari, i dolciumi, i surgelati, i medicinali e prodotti correlati e molto altro. Nella categoria delle merci deperibili sono inclusi anche i prodotti dolciari contenenti la crema, se il loro contenuto specifico di umidità supera il 13%. Nelle spedizioni con il refrigeratore sono consentiti anche le piante vive, i prodotti chimici, i cosmetici, i medicinali e altri carichi, compresi quelli pericolosi.

  8.  Esistono le merci pericolose il cui trasporto aereo è severamente vietato?

     AsstrA segue le istruzioni dell'Organizzazione internazionale dell'aviazione civile (ICAO), che proibisce di imbarcare su un velivolo determinate sostanze corrosive, tossiche e radioattive. Alcuni classi di pericolo hanno una struttura più complessa. Ad esempio, i carichi di classe 6 sono divisi in tossici e infettivi. Le istruzioni descrivono in modo dettagliato le regole per l'etichettatura, il fissaggio, l'imballaggio, la consegna. Sono segnate inoltre le misure speciali per garantire la sicurezza aerea e i requisiti per gli equipaggi degli aerei.

  9. In che modo vengono fornite le condizioni necessarie per gli animali vivi durante il loro trasporto?

     Il trasporto di bovini, ovini e cavalli su strada è rigorosamente controllata dai servizi veterinari. Per l'alimentazione degli animali e il loro riposo i vettori organizzano le fermate regolari in luoghi appositamente designati per le soste. Durante il trasporto di bestiame i tori adulti, le mucche e i vitelli vengono tenuti separati per garantire la sicurezza degli animali. Il trasporto unico di bovini e altri animali è vietato. AsstrA monitora attentamente i cambiamenti nella regolamentazione legale nazionale e internazionale del trasporto di animali vivi e garantisce un trasporto sicuro e tempestivo, tenendo conto delle caratteristiche di ogni particolare merce.

  10. AsstrA-Associated Traffic AG trasporta i fertilizzanti?

      AsstrA fornisce l'intera gamma di servizi per il trasporto di fertilizzanti minerali dei seguenti tipi: cloruro di potassio, cloro, azoto, calce, fosfato. Il trasporto di fertilizzanti contenenti zolfo è una delle direzioni più richieste del gruppo di società. AsstrA organizza e controlla il trasporto di fertilizzanti con un contenuto di zolfo con il volume fino a 25.000 tonnellate all'anno, attraverso un porto situato in Russia.

  11. In che modo si effettua il trasporto della produzione alcolica?

      Il trasporto di alcol viene effettuato utilizzando i veicoli sigillati, puliti e con un livello costante di umidità e di temperatura. Una richiesta comune è quella di oscurare completamente l'area del carico. Al fine di garantire l'integrità del fragile contenitore in vetro, viene fatta una fissazione obbligatoria del carico sul veicolo. Le bottiglie con le bevande alcoliche prima del trasporto vengono imballate in casse, che poi vengono poste su pallet di legno all'interno del veicolo. Per evitare di rompere le bottiglie di alcol nel processo di carico e scarico, vengono utilizzati sollevatori specifici che sollevano con facilità i pallet caricati. Inoltre, il trasporto è dotato di ulteriori sistemi di sicurezza: un sistema di tracciamento, un sistema di allarme, un lucchetto aggiuntivo, i dispositivi antifurto elettronici, incluso un immobilizer.

  12.  Vengono rispettate le condizioni specifiche per il trasporto di grano?

      Durante l’organizzazione del trasporto di grano è importante tenere conto delle peculiarità del carico. Gli specialisti di AsstrA prestano particolare attenzione alla sicurezza del carico, perciò per il trasporto di cereali viene utilizzato un parco veicoli specializzato. Ciò consente di eliminare completamente l'impatto di fattori esterni sul carico. Per il trasporto di grano per ferrovia vengono utilizzati i carri per trasporto cereali specializzati.

  13. AsstrA-Associated Traffic AG fornisce il trasporto di mezzi di trasporto e i loro componenti?

      Il gruppo internazionale di società offre una gamma completa di servizi logistici e di trasporto per la consegna di vari tipi di merci per i Clienti dell'industria della produzione di trasporti: materiale rotabile ferroviario, trasporto aereo e marittimo, le macchine edili, cantieristiche, agricole: generatori, caldaie, gru, argani, martinetti, gru derrick, gru e accessori.

  14.  Il gruppo di società lavora con gli imprenditori privati?

      AsstrA-Associated Traffic AG non lavora con le persone fisiche e gli imprenditori privati.