Petrolio, acidi, cioccolato. Cosa hanno in comune questi prodotti, apparentemente del tutto diversi? Sono tutti i carichi alla rinfusa liquida.
Con i camion cisterna si trasportano le dozzine di nomenclature delle merci. Ognuna di loro richiede il proprio approccio. Il trasporto specializzato per le merci alla rinfusa liquida è suddiviso in categorie che corrispondono ai tipi di merci trasportate: per petrolio e prodotti petroliferi, prodotti chimici e alimentari. All'interno della stessa categoria le autocisterne possono avere le caratteristiche aggiuntive, come la capacità di mantenere una temperatura, la presenza di attrezzature speciali per il carico e lo scarico, il trattamento della superficie interna del serbatoio, resistente all’azione di sostanze chimiche, struttura interna rinforzata. La scelta dipende dalle specifiche del carico trasportato.
Andrei Klesch, responsabile del dipartimento “Logistica di merci alla rinfusa liquida”, ci ha raccontato delle peculiarità del trasporto di merci alla rinfusa liquida.
- Andrei, cosa ha contribuito alla creazione e alla formazione del dipartimento?
Il mercato del trasporto di merci alla rinfusa liquida è capiente e in via di uno sviluppo attivo. Rispetto al trasporto standard con i camion e camion frigoriferi, in cui AsstrA gioca un ruolo importante, il trasporto di carichi alla rinfusa liquida è stato un ambito estremamente ristretto per la manutenzione. Il numero di Clienti interessati, le capacità uniche degli esperti di AsstrA e le prospettive a lungo termine sul mercato sono stati gli argomenti principali per la creazione di un dipartimento specifico "Logistica di merci alla rinfusa liquida". I dipendenti del gruppo di aziende coinvolte in questo tipo di trasporto sono i specialisti, il che consente loro di reagire in modo rapido ed efficiente alle richieste del Cliente e di fornire i servizi personalizzati, tenendo conto di tutti i desideri.
Il database dei servizi geografico e di merci del dipartimento si forma sulla base della domanda dei Clienti aziendali. Attualmente, uno dei principali consumatori di servizi di trasporto di merci alla rinfusa liquida è rappresentato dai produttori e dai consumatori di cioccolato e burro di cacao. Ad esempio, possiamo ricordare l'appalto vinto di un produttore globale di dolciumi. Ottenere questo contratto ha richiesto al team di AsstrA la massima preparazione. Dopo le prime spedizioni di successo in direzione Italia-Russia, il Cliente ha affidato ad AsstrA il servizio di consegna alla rinfusa liquida per altre due rotte commerciali: Italia - Polonia e Polonia - Russia. Servizio di qualità e sicurezza durante l'intera fase del trasporto di merci alla rinfusa liquida è ciò che sceglie il Cliente di AsstrA.
- Andrei, ci racconti i tuoi piani per l’anno prossimo? Che cosa possono aspettare i Clienti dell'azienda?
Un servizio ancora più mirato. Il database di clienti cresce ogni anno, quindi l'obiettivo principale è quello di espandere il gruppo di esperti, specializzati nella peculiarità dei carichi alla rinfusa liquida. I Clienti apprezzano AsstrA in quanto i specialisti in un mercato ampio, perché il team di AsstrA si presenta non solo come un provider di trasporti, ma anche come un consulente personale su tutte le questioni correlate.