Carriera
Nel settore della logistica, essere in grado di rispondere rapidamente alle esigenze dei clienti è estremamente prezioso. Pertanto, esistono soluzioni di trasporto espresso per aiutarvi a consegnare le spedizioni ai destinatari finali nel più breve tempo possibile. I clienti che scelgono tali soluzioni del gruppo aziendale AsstrA possono consegnare le merci in modo sicuro anche il giorno stesso in cui sono state caricate.
Le consegne espresso sono una forma innovativa di servizio logistico che supporta i spostamenti urgenti di consegna LTL fino a 15 tonnellate. Durante i primi 9 mesi del 2020, il reparto Partial Loads Delivery di AsstrA ha fatturato oltre 5 milioni di euro per la spedizione di carichi per consegna espressa. Finora il team ha già eseguito 7.000 ordini di trasporto quest'anno e prevede di completarne 10.000 in tutto il 2020, il 25% in più rispetto al 2019.
I carichi comunemente spediti dai clienti di AsstrA per la consegna espressa includono prodotti agricoli, prodotti chimici, cosmetici, prodotti del tabacco, giocattoli, imballaggi, parti di macchine e FMCG. Le destinazioni principali includono Germania, Repubblica Ceca e Polonia.
Come sottolinea Christian Eckstein, responsabile del reparto Express & Partial Loads, il team implementa anche le spedizioni espresse durante la notte per garantire che i clienti ricevano i loro ordini il giorno lavorativo successivo. Il team gestisce circa 80 spedizioni di questo tipo al giorno.
Christian Eckstein
"Vediamo una crescente domanda di servizi espressi, quindi i piani per il 2021 includono l'assunzione di nuovi dipendenti negli uffici di AsstrA a Magdeburgo, Praga, Varsavia e Bergamo. L'anno prossimo vogliamo anche estendere il progetto di trasporto sicuro con furgone certificato V4 (https://www.asstraitalia.com/it/attualita-asstra/2020/8/asstra-lancia-le-consegne-express-van-con-certificazione-v4-security/). Grazie a sistemi di sicurezza e monitoraggio aggiuntivi che consentiranno di reagire rapidamente a situazioni impreviste durante il trasporto, i clienti possono essere certi che il carico trasportato sia al sicuro. Inoltre, i carichi parziali urgenti in termini di tempo sono organizzati in modo diretto senza alcuna ricarica in grandi camion standard", commenta Christian Eckstein.
Al fine di garantire risposte rapide ed efficienti alle richieste dei clienti, negli ultimi due anni gli esperti del gruppo AsstrA hanno lavorato per automatizzare i processi di valutazione e di proposta delle offerte logistiche dell'azienda. Hanno sviluppato un calcolatore dei prezzi dei servizi unico nel suo genere che tiene conto delle caratteristiche del cliente, delle corsie commerciali, dei KPI e della pianificazione delle vendite e delle operazioni. Il calcolatore determina le tariffe in base al numero di pallet trasportati, alle spedizioni e ai chilometri percorsi, nonché al peso del carico. Grazie a questa innovazione, i clienti di AsstrA riceveranno una tariffa rapida e competitiva per le loro spedizioni.
"Quando si tratta di ordini di trasporto, puntiamo a ridurre il nostro tempo di risposta alle richieste al di sotto dei 30 minuti e a raggiungere un tasso di conversione degli ordini del 20%. Questo significa un'accettazione più rapida dell'ordine del cliente per l'esecuzione e la sua immediata elaborazione", riassume Christian Eckstein.