Carriera
Secondo Wikipedia, la professionalità è una caratteristica delle persone che svolgono in modo sistematico, efficace e affidabile attività professionali nelle più svariate condizioni. In altre parole, implica una conoscenza e un'esperienza più che approfondita in un determinato settore; inoltre implica la capacità di trovare soluzioni creative con minimi inconvenienti a sfide imprevedibili. Pertanto, lavorare con i professionisti dovrebbe garantire soluzioni originali ed efficaci anche in situazioni difficili.
Un cliente fedele di AsstrA ha richiesto la consegna di un lotto di modelli di aerei da collezione dal Bangladesh alla Russia. Secondo le specifiche, il carico era standard e non pericoloso, con un peso totale di 1 tonnellata. La merce era fragile e la sicurezza è stata garantita da un imballaggio accurato e da un attento monitoraggio in ogni fase del trasporto. Tenendo conto di queste caratteristiche e delle scadenze richieste, il team di AsstrA ha pianificato la consegna per via aerea. Ma cosa succederebbe con una spedizione degli aerei via mare?
Lilia Yanushkevich
"Abbiamo lavorato senza problemi con questo cliente su questa rotta da molto tempo. Nulla ci suggeriva che avremmo potuto avere delle difficoltà inaspettate, ma il fattore umano non può mai essere totalmente evitato. Il mittente si è sbagliato e il carico è andato via mare in una direzione diversa, verso l'Ucraina", commenta Lilia Yanushkevich, specialista del Reparto Container di AsstrA.».
Non c'è stato il tempo di farsi prendere dal panico. Siamo riusciti a risolvere il problema rapidamente, a consegnare il carico a destinazione e a rispettare la scadenza grazie alla sinergia dei dipartimenti di AsstrA. Nel porto di Hong Kong, dove la nave portacontainer ha fatto il rifornimento, i modelli da collezione sono stati rimossi dalla nave e collocati in un magazzino di stoccaggio temporaneo. Successivamente il carico ha superato le necessarie formalità doganali e la verifica delle marcature.
"Una parte del carico doveva essere consegnata con urgenza a destinazione, per cui non potevamo far passare la spedizione del cliente attraverso Mosca. Il nostro rappresentante al porto ha monitorato lo smistamento del lotto di modelli da collezione in due parti. La prima parte ha proseguito via mare, mentre la seconda è stata spedita per via aerea. Il team del Dipartimento dell'aviazione ha prontamente noleggiato lo spazio sul successivo volo cargo e il carico è stato spedito in sicurezza fino a destinazione. Gli aerei erano nel cielo proprio dove dovrebbero essere", dice Liliya Yanushkevich.
"Un grande ringraziamento ad AsstrA per i suoi sforzi e la sua professionalità", sono state le parole con cui il cliente ha concluso il progetto.